Договор оферты

Городской Термальный Курорт Яблоко, г.Абакан, ул.Торосова, 23А с изменениями от 29.09.2025г.

ИП РУДНИК СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА ИНН 190100344358 (далее — Исполнитель), адресует настоящую оферту любому лицу, тем самым предлагает любому правоспособному юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, или дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание оздоровительных услуг (далее — «Договор») на посещение Городской Термальный Курорт Яблоко, г.Абакан, ул.Торосова, 23А

на условиях, приведенных ниже (далее — «Оферта»). Согласие с условиями Оферты (далее — «Акцепт») осуществляется Заказчиком в дату Акцепта с использованием по выбору Заказчика одного из способов Акцепта, как они определены в тексте Договора и сформулированы ниже.
 

1. Общие положения
   
   1.1. Настоящее предложение в соответствии с положениями статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий которой в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий – оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, предложенных на Сайте.

1.2. В случае изменения Исполнителем условий настоящей публичной оферты (далее — Оферта) изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты в сети Интернет на Сайте Исполнителя.

1.3. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте
При этом стороны исходят из того, что при каждом внесении Платы Заказчиком между ними заключается новый Договор на условиях Оферты, размещенной в сети Интернет на сайте Исполнителя на момент внесения Платы.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчиков и иных пользователей страницы изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на Странице https://vk.com/yabloko_kurort

2. Термины и определения

2.1. Страница — одна или несколько логически связанных между собой размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим именем yabloko_kurort
2.2. Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Договор, Оферта) любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, физическому лицу заключить Договор с Исполнением по требованию на предоставление права получения платных услуг, описанных ниже.

2.3. Исполнитель — ИП РУДНИК СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА ИНН 190100344358
2.4. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя, которое приняло настоящую публичную Оферту Исполнителя. Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое акцептовало Договор.

2.5. Способ согласия (Акцепта). Запись на визит в Банный комплекс на определенное время и количество часов, с дополнительным набором товаров и услуг, входящих в пакет, с использованием телефонного звонка, личного сообщения и оплаты с использованием QR кода банка, обслуживающего расчетный счет Исполнителя

2.6. Дата Согласия (Акцепта). Дата Оформления онлайн записи с использованием функционала страницы Исполнителя Акцепт может быть осуществлен Заказчиком в любой момент времени, начиная с 23 октября 2023 года.

При совершении Акцепта (и одновременно с совершением Акцепта) Заказчик подтверждает, что:

1. Исполнитель предоставил ему в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов, объемов услуг и ценах на услуги Исполнителя в Банном комплексе.

2. До совершения акцепта он ознакомился с утвержденными Исполнителем Правилами посещения Банного комплекса, Перечнем услуг, Перечнем дополнительных услуг, Прайс-листом на услуги, размещенными на сайте Исполнителя по адресу: https://vk.com/yabloko_kurort
   Договор на оказание оздоровительных услуг банного комплекса, расположенного по адресу: г. Абакан, ул.Торосова, 23А
   Договор заключен между Исполнителем и Заказчиком, совершившим акцепт Оферты с использованием одного из Способов Акцента в Дату Акцепта (как они определены выше).

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

2.8. Прайс-лист — действующий перечень стоимости базовых Услуг, стоимости дополнительных сервисов услуг, предоставляемых Исполнителем с ценами, размещенный на https://vk.com/yabloko_kurort
В случае текущего повышения тарифов в следствие изменения стоимости энергоносителей,конъюнктуры рынка , налоговых отчислений, по решению собственника, на сертификаты, реализованные на конкретные услуги или процедуры, установлен срок обслуживания 2 месяца. Далее требуется доплата за услуги, согласно действующих тарифов.

2.9. Услуга (и) — платная услуга Заказчику по оказанию оздоровительных услуг Банного комплекса, выбранная Заказчиком в определенную дату, время и на определенное количество времени с наличием/отсутствием дополнительных сервисов. Услуги Банного комплекса, оказываемые Исполнителем включают в себя базовые услуги и дополнительные услуги. Перечень базовых и дополнительных услуг указаны на https://vk.com/yabloko_kurort

2.10. Банный комплекс-комплекс, включающийся в себя русские парные, хамам, финскую сауну, купели, комнаты для отдыха, а также с наличием разных дополнительных сервисов.

2.11. «Бронирование» - это предварительное закрепление даты, времени и услуг комплекса за Заказчиком или указанным Заказчиком лицом за счет Заказчика Услуг на условиях Договора.

2.12. «Бронирование» - услуга, которая осуществляется на условиях оплаты авансового платежа в размере 700 рублей предоплаты стоимости Услуг за каждого гостя, в т.ч. ребенка. При посещении денежные средства зачисляются в пользу оказанных услуг.
2.13. Оплата Услуги «Бронирование» — перечисление денежных средств со счета Заказчика на счет Исполнителя используя QR код банка обслуживающего расчетный счет Исполнителя
2.14. Для отмены бронирования Заказчик должен позвонить по телефону +7 (960) 776-23-23

2.15. При отмене бронирования более чем за 2 часа в будни и за 24 часа в выходные и праздничные дни до времени посещения Банного комплекса и времени оказания Услуг авансовый платеж возвращается в полном объеме в течение 14 календарных дней.

2.16. При отмене бронирования менее чем за 2 часа и за 24 часа в выходные и праздничные дни авансовый платеж не возвращается, засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителем.

2.17. При опоздании более чем на 30 минут или неявки в день оказания Услуг авансовый платеж не возвращается, засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителем.

2.18. При опоздании на сеанс парения, массажа или иного индивидуального обслуживания, которое назначено на конкретное время, продолжительность услуги сокращается и обслуживание завершается согласно установленного графика завершения процедуры без компенсации и возврата денежных средств.

2.19. Правила бронирования, размещенные в сети ВК (официальная страница)

Посещение комплекса осуществляется только по предварительному бронированию.
При бронировании взимается частичная предоплата 700 ₽

ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ДЕПОЗИТА:

При отмене менее чем за 2 часа предварительная оплата не возвращается.
При отмене менее чем за 24 часа в праздничные дни и дни повышенной загрузки* предварительная оплата не возвращается
*25.12-12.01
*20.02-24.02
*5.03-10.03
*30.04-10.05

Доплата осуществляется при посещении любым удобным способом.

При бронировании посещения сертификатом, 700 ₽ считаются депозитом.

При отмене менее чем за 2 часа предварительная оплата не возвращается.
При отмене менее чем за 24 часа в праздничные дни и дни повышенной загрузки* сумма списывается с номинала сертификата автоматически, стоимость сертификата уменьшается.
*25.12-12.01
*20.02-24.02
*5.03-10.03
*30.04-10.05

ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТАРИФА «ЗАКРЫТО ДЛЯ ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ»,
оплата производится из расчета 10 гостей по действующим тарифам+10%
При количестве гостей более 10, за каждого гостя + сумма действующего тарифа. Скидки и акции не применяются.
Оплата - 100% предоплата
Отмена - не позднее, чем за 48 часов до визита.
Перерасчет, изменение тарифа не предусмотрены.

ОПОЗДАНИЯ НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ:

При опоздании на массаж фактическое время процедуры сокращается без компенсации стоимости. Сеанс заканчивается согласно расписания массажиста.

В случае малой загрузки банного отделения (менее 5 гостей), в рабочем режиме находится только 1 горячая баня (русская или финская на усмотрение администрации) и хамам в отделении Бани,Расул и травяная или соляная (на усмотрение администрации)
В случае оказания индивидуальных процедур в хамаме или финской бане (парение, мытье) доступ других гостей может быть ограничен.

Специальные предложения:
Поздравления на День рождения (+3 дня, сообщите при бронировании ) Поздравления на свадьбу (+-3 дня)(сообщите при бронировании )
Детский тариф - 50% в будни (до 11 лет включительно, требуется подтверждение возраста. Может быть ограничен или отменен организатором в любой момент)

Предоставляется 10 бесплатных минут на подготовку или завершение пребывания, далее +12 рублей минута ( время исчисляется от момента формирования кассового чека).

Администраторы не контролируют время пребывания, гость самостоятельно отслеживает период пребывания.

Уточнить подробности, забронировать посещение можно по телефону +7 (960) 776-23-23 в личные сообщения в ВК, Телеграмм, Whatsapp, МАХ

Мы в Абакане на Торосова, 23А Режим работы с 12.00 до 22.00

Индивидуальное время бронирование обсуждается с администраторами лично

В праздничные дни возможно повышение цен без предварительного уведомления.

3. Предмет Договора
   
   3.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора на основании запросов Заказчика оказывать Заказчику услуги по оказанию оздоровительных услуг банного комплекса в соответствии с размещенной на Странице Исполнителя информацией, по ценам согласно действующему Прайс-листу, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

3.2. Исполнитель вправе в любое время вносить любые изменения в Договор без какого-либо предварительного или последующего согласования с Заказчиком. Изменения, внесенные в Договор, вступают в силу с момента опубликования, если иное не указано Исполнителем. Заказчик должен самостоятельно ознакомиться с условиями договора на Странице Исполнителя перед запросом любой услуги из числа Услуг на предмет новых версий Договора.

4. Права и обязанности Сторон
   
   4.1 Обязанность Исполнителя.
   
   4.1.1. Предоставлять качественные Услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.

4.1.2. Обеспечить рабочее состояние сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, требований пожарной безопасности.

4.1.3. Гарантировать Заказчику предоставление Услуг по цене, установленной в Прайс –листе на сайте исполнителя момент приобретения Услуг, при условии внесения предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг, если Заказчиком не предоставлена информация, необходимая для оказания Услуг или предоставлена неполная или недостоверная информация до момента предоставления необходимой информации.

4.2.2. Отказать в оказании Заказчику Услуг в случае неоплаты Услуг.

4.2.3. При опоздании Заказчика более чем на 30 минут, Исполнитель вправе не пустить его в Банный комплекс для оказания Услуг, отказать в оказании Услуг.

4.2.4. В случае установления лиц, находящихся в состоянии наркотического опьянения, сотрудники Исполнителя вправе отказать в обслуживании указанным лицам и выдворить их из Банного комплекса.
4.2.5. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика в зоны проведения индивидуальных процедур для другого Заказчика с продлением пребывания времени первого Заказчика без дополнительной оплаты. Установлены дополнительные лимиты на пребывание в случае исполнения индивидуальных процедур: в хамаме + 20 минут, в парных + 15 минут. Компенсация в виде денежных средств не предусмотрена. Первый заказчик может воспользоваться или отказаться от установленных лимитов по своему усмотрению.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя.

4.3.2. Приходить в Банный комплекс строго по записи и выходить из Банного комплекса в то время, до которого оплачено пребывание, согласно установленным тарифам на момент входа.

4.3.3. Если же Заказчик хочет продлить время оказания Услуг, он должен заранее уведомить об этом Исполнителя, в случае наличия возможности Исполнителя, при условия согласия Заказчика с ценами, действующими в день обращения.

4.3.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих; соблюдать требования безопасности при использовании оборудования Банного комплекса. Не допускаются громкие разговоры по телефону, громкие разговоры в парных и зонах отдыха,

4.3.5. Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений бань и парных.

4.3.6. При оплате выставленного QR код банка обслуживающего расчетный счет Исполнителя и в день посещения Банного комплекса Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений бань, парных и саун и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Банный комплекс вместе с ним.

4.3.7. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения бани) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

4.3.8. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

4.3.9. Территория комплекса - место повышенной опасности. Сопровождение и несение полной ответственности за безопасность детей в возрасте до 16 лет на всей территории всего комплекса возлагается на лицо, в сопровождении которого ребенок прибыл. Особое внимание следует уделять во влажных зонах (купели, парные),около нагревательных приборов,на лестницах,открытой террасе. Не оставлять детей без присмотра, сопровождать при перемещении между этажами, следить за безопасностью . Не допускать шума, нарушения покоя других отдыхающих. Комплекс предназначен для релакса и спокойного отдыха гостей старше 16 лет. При посещении с детьми дети по правилам поведения должны вести себя наравне со взрослыми.
Для детей до 5 лет при погружении в купель требуется памперс для бассейнов.

4.4. Заказчику запрещено:

4.4.1. Запрещается посещение Банного комплекса при наличии признаков у Заказчика кожного заболевания. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе отстранить Заказчика от посещения.

4.4.2. Запрещено распространение, продажа и употребление на территории и в помещениях Банного комплекса наркотических веществ, приносить и употреблять напитки, в т.ч. алкогольные и продукты питания, принесенные с собой.

4.4.3. Заказчику запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала Исполнителя.

4.4.4. Запрещено использование в купелях и саунах пенных и мыльных веществ и препаратов.

В случае нарушения правил пользования купелей и саун взимается 2000 рублей на экстренную гигиеническую уборку.

4.5. Заказчик вправе:

4.5.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями Договора.
4.5.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и Бани, а также об оказываемых им услугах.

4. Ответственность сторон
   
   4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и настоящим Договором.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по Договору, нарушения требований поведения и пребывания Исполнителя, с которыми Заказчик по умолчанию ознакомлен (должен ознакомиться самостоятельно перед посещением).

4.3. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Заказчика, посетителей Банного комплекса, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного Договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Банного комплекса, лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещения парных, купелей, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.

4.4. Подписывая Договор, путем оплаты выставленного QR кода банка, обслуживающего расчетный счет Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

4.5. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика и/или посетителей, чьи интересы представляет Заказчик в рамках Договора.

4.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Исполнитель ответственности не несет.

4.7. В случае уничтожения или повреждения Заказчиком, или приглашенными лицами Заказчика, лицами от имени которых Заказчик произвел бронирование мест, имущества Исполнителя, а также в случае утраты халата, полотенец, арендованного оборудования, далее «имущество Исполнителя», обязан оплатить штраф в размере стоимости имущества немедленно или в сроки, определенные Исполнителем, Заказчик обязуется возместить причинённый имуществу Исполнителя ущерб в полном размере по рыночной стоимости имущества Исполнителя.

4.8. В случае если по вине Заказчика произошла утрата материальных ценностей, Заказчик обязан оплатить расходы по компенсации ущерба.

4.9. В случае если невозможность оказания услуг возникла по вине Заказчика, оплата стоимости Услуг, определенной условиями Договора, не возвращается в соответствии с положениями п.2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ПРАВИЛА ПРИМЕНЯЮТСЯ С МОМЕНТА ИХ ПУБЛИКАЦИИ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ